Política de Privacidade
Aqui você encontra os termos de nossa política de privacidade, tais como que tipo de informações coletamos, o método de coleta de informações utilizado, para que finalidade coletamos informações pessoais e não pessoais, como as armazenamos e utilizamos, nossas ferramentas de rastreamento e a forma como nos comunicamos com os visitantes do site.
1. Tipo de informações que coletamos
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, endereço de email, localização e histórico de compras no site. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com cada página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email e outros meios de comunicação), detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
2. Método de coleta de informações
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.
3. Por que coletamos estas informações?
Nós coletamos informações pessoais e não pessoais para:
- Prestar e operar nossos Serviços;
- Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
- Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas apenas pela Figueira Psicoeducação & Prevenção de Traumas;
- Cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
4. Como armazenamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos nossos visitantes?
Nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. Todas as entradas de pagamento usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pelo nosso site e nossos provedores de serviços.
5. Como nos comunicamos com nossos visitantes?
Nós poderemos entrar em contato para ajudar a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou pagamentos vencidos em caso de assinaturas mensais de nossos serviços, para pesquisas ou questionários, para informar sobre novidades ou qualquer outro motivo cabível de acordo com as leis locais. Para isso, o contato pode ser feito via email, endereço físico, SMS ou telefone.
6. Como usamos cookies e outras formas de rastreamento?
Cookies são pequenos dados armazenados no navegador do visitante do site. Eles são usados pelo site Figueira Psicoeducação & Prevenção de Traumas para acompanhar as configurações de navegação dos usuários e sua interação com nosso site. A plataforma Wix usa cookies por motivos importantes, como:
- Proporcionar uma ótima experiência para nossos visitantes e clientes;
- Identificar nossos membros registrados (usuários que se registraram no nosso site);
- Monitorar e analisar o desempenho, a operação e a eficácia da plataforma Wix.
-
Para garantir que nossa plataforma seja segura para uso.
7. Atualização da nossa Política de Privacidade
Nós temos o direito de modificar nossa Política de Privacidade a qualquer momento, por isso seria interessante consultá-la periodicamente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Se realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.
8. Acesso & alterações
Se você quiser acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos através do email kikasalvi@figueira.org.